مرحبا بكم في أكاديمية مريم، هذه هي شروط وأحكام أكاديمية مريم. تنطبق شروط الخدمة التالية عندما تصبح عميلاً أو طالبًا. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية.
لذلك، يجب على الطلاب والمعلمين التواجد على الإنترنت في الوقت المحدد. لا يتم قبول أي تأخير من جانب الطالب والمعلم. (باستثناء حالات الطوارئ)
على الطالبات التأكد من أن ملابسهن محتشمة ومناسبة لدروس القرآن الكريم.
إذا اكتشف الطالب أنه لا يمكنه حضور الفصل الدراسي لأي سبب من الأسباب، فيجب عليه إرسال رسالة نصية إلى المعلم عبر دردشة Zoom قبل 5 ساعات على الأقل من بدء الفصل والتأكد من إعادة ترتيب الفصل إلى يوم آخر مناسب (ثلاثة فصول فقط شهريًا لأي يوم) خطة دراسية).
إذا غاب الطالب عن الفصل دون مراسلة المعلم عبر البريد الإلكتروني (عبر دردشة Zoom) قبل 5 ساعات على الأقل من بدء الفصل، فلن يتم ترتيب أي مكياج إلا إذا كان هناك مرض مفاجئ أو وفاة في الأسرة.
*لا ترسل رسالة نصية إلى فريق الدعم إذا كنت تريد إلغاء الدروس (لأقل من أسبوع).
إذا تغيب الطالب عن فصل دون مراسلة المعلم عبر البريد الإلكتروني (عبر Zoom) قبل 5 ساعات على الأقل من بدء الفصل، فلن يتم ترتيب أي مكياج إلا إذا كان هناك مرض مفاجئ أو وفاة في الأسرة.
إذا كان الطالب يخطط لقضاء إجازة، فيجب عليه إرسال بريد إلكتروني إلى المعلم وفريق الجودة عبرquality@jannat-alarabia.com أو إرسال رسالة نصية على أيقونة الدردشة المباشرة.
في حالات نادرة، قد يتغيب المعلم عن الفصل الدراسي (على سبيل المثال، بسبب انقطاع التيار الكهربائي، أو حالة طبية طارئة)، في مثل هذه الحالات، إذا تأخر المعلم عن الفصل، يجب على الطالب إرسال بريد إلكتروني إلى المعلم عبر Zoom وإبلاغه بذلك أنهم متصلون بالإنترنت. سيقوم المعلم بتعويض أي وقت أو فصل دراسي ضائع.
إذا كان المعلم يتأخر في كثير من الأحيان أو يتغيب عن الفصول الدراسية، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى العنوانsupport@jannat-alarabia.com أو إرسال رسالة نصية على أيقونة الدردشة المباشرة في أقرب وقت ممكن.
يتم الاتفاق على عدد الفصول/الساعات عند انضمام أي طالب إلى الأكاديمية. إذا كنت ترغب في زيادة/تقليل عدد الفصول الدراسية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى@jannat-alarabia.com أو إرسال رسالة نصية على أيقونة الدردشة المباشرة.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم سداد دفعتك الأولى في أي يوم خلال الشهر (ما عدا اليوم الأول)، فسوف تقوم ببقية الفصول الدراسية خلال هذا الشهر. ومن الشهر القادم وكل شهر ستفعل فقط عدد الفصول المطلوبة حسب خطتك الدراسية المناسبة .
يرجى ملاحظة أن المعلم سوف يعلمك بإلغاء أي حصص إضافية والتي ستكون أكثر من عدد الفصول المطلوبة في خطتك الدراسية المناسبة
مثال: إذا تم الاتفاق على أنك ستدرس 4 حصص في الشهر في أيام السبت، فقد يحدث أحيانًا أن يكون هناك 5 أيام سبت في شهر واحد. وفي هذه الحالة سيتم إلغاء الصف الخامس. يتم الدفع الخاص بك وفقًا للسعر بالساعة، وبالتالي لم يتم دفع ثمن الفصول الإضافية.
أ: بالنسبة للاشتراك الشهري اليدوي: نعم، يمكنك زيادة أو تقليل حصص الخطة الدراسية الخاصة بك ولكن يجب عليك إبلاغ Quality@jannat-alarabia.com عبر البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة نصية على أيقونة الدردشة المباشرة قبل يومين في نهاية الشهر الحالي وقبل الشهر التالي يبدأ، وإلا سيتم إلغاء الحزمة المجدولة الحالية للشهر دون استرداد الأموال.
بالنسبة للاشتراك الشهري التلقائي: نعم، يمكنك زيادة أو تقليل فصول الخطة الدراسية الخاصة بك ولكن يجب عليك إبلاغ Quality@jannat-alarabia.com عن طريق البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة نصية على أيقونة الدردشة المباشرة قبل يومين من يوم التسجيل، وإلا فإن الحزمة المجدولة الحالية الخاصة بك سيتم إلغاء الشهر دون استرداد.
تتم مراقبة جودة التعلم عن كثب من خلال إجراءات مختلفة مثل قياس انضباط الحضور والتدريب المنتظم للمعلمين وتعليقات الطلاب والمعلمين وتقارير التقدم ربع السنوية.
تقارير ربع سنوية (للأطفال أقل من 16 سنة)
سيتلقى أولياء الأمور تقريرًا ربع سنوي في نهاية كل فترة 3 أشهر. سيوفر هذا الفرصة للآباء لمراجعة التقدم الذي يحرزه أطفالهم.
تقارير مرحلية ربع سنوية (يناير، أبريل، يوليو، أكتوبر)
*من فضلك، قم بتسجيل الدخول إلى Outlook باستخدام حساب الأكاديمية الخاص بك لتلقي الإشعارات المهمة حول تأخيرات الطالب، وتقارير التقدم ربع السنوية وغيرها من التحديثات المهمة للمعلم.
يقوم المعلمون بتدوين جميع أوقات الفصول الدراسية + تقرير ملخص الفصول بمجرد الانتهاء من كل فصل. سيتلقى الطلاب وأولياء الأمور تقارير مرحلية ربع سنوية كل ثلاثة أشهر. سيوفر هذا الفرصة للآباء لمراجعة التقدم الذي يحرزه أطفالهم.
سيقوم قسم الجودة لدينا بإرسال بريد إلكتروني إليك بعد بضعة دروس لطلب تعليقاتك. يرجى إعلامهم إذا كان لديك أي مخاوف أو استفسارات أو شكاوى. تساعدنا ملاحظاتك على تحسين خدماتنا. نحن نقدر بشدة
أكاديمية الجنات تحافظ على خصوصية كل من الطالب والمعلم. تعتبر كافة المعلومات الشخصية بمثابة معلومات سرية لا يحق لأحد أن يعرفها أو ينسخها أو يستخدمها بأي شكل من الأشكال. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني التي تقدمها الأكاديمية للمعلمين والطلاب هي قناة المراسلات الرسمية والوحيدة.
يجب أن يتم الاشتراك بعد نجاح الدرس التجريبي وقبل بدء الدرس التالي.
بالنسبة للاشتراك الشهري التلقائي: يتم تجديد اشتراكك الشهري تلقائيًا (في يوم التسجيل) كل شهر حتى تقوم أنت أو الأكاديمية بإلغائه.
*إذا كان لديك أي دروس متبقية من الشهر السابق: يرجى عدم إلغاء الاشتراك التلقائي لهذا السبب لأنه سيسبب مشكلة في التواريخ. وبدلا من ذلك؛ 1- يرجى مطالبة الأكاديمية باسترداد أموال هذه الفصول المتبقية 2- أو اطلب من المعلم أن يعوض لك هذه الحصص المتبقية في أوقات أخرى مناسبة.يجب سداد الدفعات والفواتير الشهرية الجديدة في الوقت المحدد في يوم التسجيل من كل شهر. خلاف ذلك، سيتم تعليق الدروس حتى يتم استلام المبلغ.
ستتلقى فاتورة (تقريرًا) عبر البريد الإلكتروني أو PayPal كل أربعة أسابيع تغطي الأسابيع الأربعة التالية. نطلب منك تقديم المدفوعات على الفور لأن التزاماتنا تجاه معلمينا تعتمد على الدفع في الوقت المناسب.
*إذا كان لديك أي دروس متبقية من الشهر السابق: يرجى عدم التأخر في دفع الفاتورة الجديدة لأن ذلك سيسبب مشكلة في التواريخ والأوراق. وبدلا من ذلك؛ 1- يرجى مطالبة الأكاديمية باسترداد أموال هذه الفصول المتبقية 2- أو اطلب من المعلم أن يعوض لك هذه الحصص المتبقية في أوقات أخرى مناسبة.إذا لم تكن راضيا! أو إذا كنت ترغب في إيقاف دروسك في أي وقت خلال الشهر، فسوف نعيد لك 100٪ من الدروس التي لم يتم تقديمها لك. ولكن يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلىquality@jannat-alarabia.com أو إرسال رسالة نصية على أيقونة الدردشة المباشرة قبل يومين من تاريخ التوقف.
إذا لم يتم إكمال عدد ساعات الدراسة في شهر معين، فيجب عليك ترتيب هذه الفصول الفائتة في أسرع وقت ممكن مع معلمك لتعويضها في أيام أخرى مناسبة لكما.
لا يسمح لك بالدراسة مع معلمك خارج الأكاديمية. (فقط في الأكاديمية)
إذا قرر الطالب مغادرة الأكاديمية لأي سبب من الأسباب، فنطلب منه إرسال بريد إلكتروني إلىquality@jannat-alarabia.com أو إرسال رسالة نصية على أيقونة الدردشة المباشرة. قبل موعد المغادرة بيومين مع ذكر السبب وراء ذلك.